7月9日，江西省萍乡市遭遇持续强降雨，河水暴涨钢桥垮塌，情况十分危急！鼎和保险江西分公司党总支第一时间启动应急预案，以分公司客服部负责人为队长，迅速成立救援队伍，紧急联系修理厂准备专属救援车辆，奔赴灾区参与抢险救灾。

当天下午，到达事故现场的党员干部率先垂范，救援队队长冒着危险奋战在一线，从淹至膝盖的黄泥洪水中艰难打捞受淹车辆，积极安抚客户情绪，并引导客户处理后续赔付事宜，最大限度地保障客户权益。

7月9日夜里，随着降水量继续增加，洪水逐渐蔓延，鼎和救援队接到了大量报案电话。鼎和查勘员交替工作，不歇不休，匆匆扒一碗方便面又继续投入到工作中。直到10日凌晨1点，救援队终于处理完当天的出险车辆和理赔事宜，拖着疲惫的身体返回整休。

7月10日清晨，鼎和救援队再次出发奔赴受灾县市。下一步，江西分公司还将持续投入人力物力，开通绿色理赔通道，确保出险客户尽快获得赔付。