近期，全国各地大规模爆发新冠病毒疫情。泰康养老江西分公司积极响应各监管部门的号召，主动作为，向江西省境内各大重点合作医院中医护工作者赠送每人20万元保额，保险条款包含因新冠病毒引发的被保险人身故责任和高残责任的特殊团体保险，保障期限为一年。截至2月1日，我司已对全省近9500名医护人员捐赠此团体保险，捐献总保额超18.9亿元，为广大医护工作者们筑起了一道保障生命健康的“防护墙”；同时，通过简化理赔流程，提供线上就诊等方式，充分发挥保险业特有的保障功能，为打赢疫情防控阻击战贡献智慧和力量。

主动赠险 积极覆盖

    因疫情传播迅速，全省各医务人员纷纷放弃休假，投身到疫情防控这场没有硝烟的战争。面对疫情高传染高发作的态势，泰康养老江西分公司高度重视，第一时间启动应急预案，在抓好公司内部防疫工作的同时，及时与各医院党办、工会取得联系，主动沟通赠险事宜；为不影响医护人员的工作效率，我司要求所有赠险对接人必须通过微信群、QQ群等线上方式沟通到位，即在院方充分了解所赠保险条款内容并同意接受后，方可上门递送投保资料。目前接受我司赠险的有赣南医学院第一附属医院、赣州市市立医院、赣州市妇幼保健院、新余市人民医院、新余市新钢医院等八家医院，保障人数近9500人，捐献总保额超18.9亿元。

便捷理赔 保障安危 

    针对新冠病毒引起的重疾、医疗或身故责任，泰康养老江西分公司成立应急领导小组，明确因感染新冠病毒导致的疾病属于赔付范围；开通24小时客户报案咨询热线95522，主动排查客户；开通无保单理赔服务，简化理赔手续，取消理赔医院限制；开通绿色通道，为客户提供简单便捷的理赔服务。我司会持续密切关注事件进展，如被保人出险，将第一时间启动理赔工作，协助进行快速理赔。

抗击疫情 实时救助

    泰康养老江西分公司免费提供7*24小时在线专家问诊服务，通过联合微医互联网总院呼吸中心，咨询者可快速问诊，快速辨别新冠肺炎与普通感冒区别，以免去路途奔波和医院交叉感染风险，减轻线下就诊压力。截至目前，该平台目前已接待两万余名用户。

继续跟进 共度难关

   泰康养老江西分公司仍在陆续对接全省其他医院，用实际行动鼓舞在院医务工作者，确保赠险工作落实到位；同时将继续立足本职工作，充分体现商业保险公司的社会责任与担当，勤勉尽责，不畏险阻，携手同心，为人民群众的生命健康保驾护航，全心助力我省打赢疫情防控和攻坚硬仗。