近日，萍乡市某照明灯具外贸企业遭遇埃及买家拖欠货款，加上受到新冠疫情影响，企业原生产、出口计划被严重打乱。在获悉企业相关情况后，分公司开通理赔“绿色通道”，特事特办，指导企业立即准备索赔材料，加速向企业支付了赔款，缓解了企业现金流压力。据统计，截止2月中旬，江西信保已受理全省外经贸企业报损案件12宗，累计已向9家企业支付赔款2790万余元。

受新冠肺炎疫情影响，我省企业遭遇前所有未有困难，出口企业除需要克服产能恢复受阻难题外，还面临着部分国家调整进口政策所带来的困扰。省政府先后印发了《关于有效应对疫情稳定经济增长20条政策措施》《关于金融支持防控疫情稳定经济增长的若干措施》等政策文件，鼓励企业积极用好政策性出口信用保险政策，明确要求中国信保江西分公司为外贸稳增长做实做细服务工作，提供相应收汇风险保障。为此，分公司坚决落实国家、省政府及系统内各项针对性政策，与省商务厅联合开展了全省出口企业受疫情影响的线上问卷调查，梳理疫情对外贸企业订单履行和流动资金的影响，通过微信公众号等形式向全省外经贸企业、金融同业提出了四项具体应对措施建设。及时搜集海外国别政策、法律指引等实时资讯，定期密集向省内企业提示披露。同时，分公司采取电子化替代性措施，简化业务操作环节，集中审理案件，加快案件办结，助力企业应对疫情所带来的不利影响。

目前，省商务系统、政策性出口信保正在会商推动出台系列政策措施，对全省受疫情影响的外经贸企业给予更多帮扶，支持企业和相关单位提高金融使用效率，助力全省外经贸稳定发展。