近日,富德生命人寿景德镇中心支公司凭借优异的市场口碑、成熟的经营模式,经江南都市报社综合评定获得“诚信示范单位”殊荣。
今年“3·15”消费者权益保护宣传周正值疫情时期,富德生命人寿推出了全流程线上服务,为客户在线办理投保、承保、保全、理赔等多项服务。客户可通过微信远程办理微信录单、电子照会、电子回执等业务;同时,为确保及时高效审核客户投保申请,启动7*24小时在线核保,实现承保流程电子化;此外,公司官网、云服务APP等18项线上保全流程服务、便捷理赔服务、“富小宝”在线咨询服务让客户办理各类业务更高效、便捷。
此次荣誉代表着富德生命人寿“内诚于心,内信于行”的理念及优质的消费者服务得到了社会大众的高度认可。未来公司将以消费者为中心,持续完善服务流程和体系,不断提升客户的满意度。