近日，中国邮政集团江西省广昌县分公司迎来一位特殊的客户——意外出险客户吴某的父母吴先生、魏女士将一面写有“理赔快捷方便，服务诚信专业”的锦旗赠送给县分公司，感谢中邮保险江西分公司暖心、贴心的理赔服务，称赞公司服务快捷、专业。

被保险人吴某所在单位从2018年11月26日开始，每年为其投保团体意外和重疾险。2020年3月26日，吴某在垂钓过程中，不慎将鱼竿触及到高压电线，后抢救无效身亡。在获知吴某身故出险的当天，当地邮政网点工作人员协助吴某的家属与中邮保险江西分公司取得联系。吴某的家属在理赔人员的指导下很快提交了理赔材料，并在提交材料的当天获得了理赔款。

中邮保险始终秉承“以用户为中心”的服务理念，以“服务基层、服务三农”为己任，坚持专业化与特色化并举的原则，致力于为客户提供高效、优质、便捷的保险服务。