保险理赔:英大财险专业理赔让客户心安
时间:2020-07-08   来源:原创   编辑:管理员    浏览:1220

7月7日,江西北部遭遇强降雨“侵袭”,今天上午雨带略有南压,雨势依旧猛烈。昨天9时至今天9时,江西全省有33个区域站24小时累积降雨量超过250毫米,特大暴雨主要出现在九江、南昌、上饶、景德镇,其中上饶鄱阳县莲花山乡站降雨量达531.1毫米。在省会南昌,昨天8时至今天8时,24小时累积降雨量南昌市新建县213.3毫米,创下了当地有气象记录以来7月单日的降水极值。

英大财险江西分公司立刻启动应急预案,为客户提供24小时保险保障服务。突如其来的暴雨,量大且面广,一时多处地段出现严重水淹,增加了保险查勘工作难度,在风雨中奔走的查勘人员异常忙碌。

不惧风雨,弘扬精神
  瓢泼大雨冲刷着整个赣北地区,积水路段事故频频发生,接二连三的事故报案铃声一声高过一声。接到报案,查勘员们毫不犹豫火速赶到现场,脱鞋趟进没过膝盖的积水,穿过泥泞的道路,进行现场查勘工作。雨水虽然淋湿了他们的头发,泥巴打脏了他们的衣服,但他们仍在风雨中奔波、在积水中忙碌。查勘员们给出险客户带来了心安,是风雨中最亮丽的风景。

紧急救援,体现服务
  大雨着实让人猝不及防,报案数量较平日翻了几番,水淹车报案数量不断增加,昨晚8:30,南昌麦园路昌北供电公司发生车辆被淹事故,查勘员郭良明接到报案后,立即赶赴现场,为了防止车辆进一步损坏,他主动承担起临时施救工作,与车主合力将车子推出积水路段,以最大限度地减少车辆损失,获得了客户真挚的感谢。查勘员们是风雨中最温暖的存在。
   快速服务,彰显实力
  暴雨导致新余市渝水区大面积受灾,新余供电公司的地下车库及负一层的配电间均被淹没,接到报案后,查勘员立刻赶赴现场,经与客户和修理厂反复沟通,确保了新余供电公司快速恢复生产。英大财险专业、快速的理赔服务获得了客户的一致好评。

  

面对暴雨灾害,英大财险江西分公司第一时间安排部署暴雨灾害理赔工作,开通绿色快速理赔通道,加强高风险案件管控,确保理赔质量和效率。专业快速的理赔查勘服务是风雨中坚实的后盾,理赔服务的快速施救、查勘,为风雨中焦急等待的客户们带去了心安。


关于协会      |      新闻中心      |      文化传播      |      自律维权      |      普惠金融      |      保险杂志      |      通知公告      |      资料下载      |     

南昌市红谷滩新区红谷中大道1402号浦发大厦16层

版权所有:©江西省保险行业协会  赣ICP备09009443号-4   技术支持:易动力科技