7•8全国保险公众宣传日—— 建信人寿江西分公司客户服务节暨“7.8保险公众宣传日”盛大启幕
时间:2020-07-08   来源:原创   编辑:管理员    浏览:1235

在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,建信人寿江西分公司隆重举办第二届客户服务节活动,让广大客户了解保险知识、关注健康生活、提升保险保障,同时体验建信人寿优质的售后服务。

 作为中国建设银行子公司,建信人寿江西分公司自2017年开业以来,一直认真贯彻建行集团的发展战略和经营理念,依托建行的客户资源和江西保险市场蓬勃的发展契机,坚持“诚信、专业、稳健、创新”的核心价值理念,以客户为中心,持续提升客户服务水平,为8万余名个人客户,400多户法人客户提供保险保障服务,赔付金额2600余万元,展现了建信人寿良好的服务形象,得到了客户的广泛认可和信赖。

本次客服节活动以“同心抗疫、携手同行”为主题,感恩建信客户的支持、感恩抗疫勇士的付出,推出七大主题活动:

活动一:赠送健康管理服务,向建信客户赠送悦享健康服务卡,健康卡含私人医生问诊服务及转诊预约服务各一次;

活动二:健康有约知识讲座:邀请临床医学专家开展疾病预防、慢病管理等健康知识讲座,传递健康生活理念,让健康知识走进千家万户;邀请保险大咖宣传普及保险知识,让广大群众了解保险,提升全民风险意识;

活动三:寻找并慰问客户中的“战疫英雄”,对“英雄们”的辛苦付出表示由衷的感谢,同心抗疫,我们在一起,践行传递“爱与责任”的社会职责;

活动四:亲子联谊活动,暑期邀请客户参加公司组织的亲子手工、亲子论坛、书画创作比赛等活动,让这个暑期精彩纷呈。

活动五:失效保单客户享受免息复效,对截至2020 年 6 月 30 日前保单状态为中止的客户开展免息复效,减轻客户缴费压力,帮助客户重新拥有保险保障

活动六:总经理接待日活动,公司总经理与客户直接面对面,倾听并解决客户实际需求,听取客户及一线的声音;

活动七:高端客户拜访,感恩客户的支持与信赖,奉送总裁亲笔信,收集客户反馈,聆听客户之声,更好服务于客户。

作为回馈客户、升级服务的重要举措,建信人寿江西分公司客服节始终围绕客户需求、民生需求、公司战略,活动内容精彩纷呈。未来,建信人寿将持续推进科技赋能,技术创新,紧密结合5G时代、云科技,为客户提供更便捷、更舒适、更安全的高质量服务。

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