7月以来，江西赣北和赣中北部地区降雨总量达到常年的3倍以上，江西省70个县区降雨超250毫米。特别是7月7日以来，赣北普降暴雨、大暴雨，部分地区水位超过1998年的历史最高记录。面对如此严峻的防汛形式，平安产险江西分公司第一时间响应政府应急防汛相关要求，迅速启动大灾应急预案，积极发挥自身风险保障功能，充分利用平安“科技+保险”服务优势，助力汛期防灾减损工作。

一、I级响应，分秒必争

江西省已于7月11日启动防汛一级应急响应，平安产险江西分公司当日同步启动I级大灾应急响应机制，自上而下，全员投入救灾工作，坚持做到思想认识到位，预警预报到位、应急救援到位、保险保障到位，充分发挥科技手段，做好防灾防损工作。

二、亿级数据，精准预警

平安产险江西分公司运用平安业界领先的DRS系统，基于亿级历史灾害数据，对鄱阳湖洪水灾害进行定量化的风险评估与灾害预警，筛选重点客户组织现场防控工作：已完成灾前预警通知企业客户、工程项目共计250家，其中针对重点企业现场风险防控35家；已通过平安好车主APP、官方微信等线上平台推送95万条预警短信，并在85个地势低洼路段设置警示牌。

平安产险DRS鹰眼智能风险管理系统对鄱阳湖流域进行定量化风险评估与灾害预警

三、科技赋能，服务防汛

平安产险江西分公司针对环鄱阳湖南昌、九江、上饶、景德镇汛期高风险区域组织省市机构联动，积极响应当地政府号召，分公司入场指导，二三四级机构联动开展筑堤巡查、易积水社区/路段排查防范、灾害预警宣传、防灾物资准备等灾害预警预防工作。针对重点区域出动无人机新科技进行空中查勘，根据巡防结果，出具防汛建议书、列出具体风险点及相关防控措施，同时针对客户标的特点，投放沙袋、挡水板等防洪物资，累计向客户赠送防汛物资近4000套，有效助力防灾防损。

平安产险无人机空中查勘

四、迅捷服务，高效理赔

自汛期以来，平安产险江西分公司增配理赔相关人员和设备，建立24小时值班制度，保持报案电话畅通，保证人员及时到位。充分运用平安好车主、平安企业宝APP等线上渠道，简化理赔程序和环节，改进理赔服务方式方法、提高理赔效率。截止13日，车险水淹车报案1760笔，截止最新已完成施救1741台，施救完成率99%；财产险累计报案70笔，截至昨日的报案案件均已完成查勘。平安产险江西分公司后续会坚持机构联动，滚动跟踪回访，安抚客户情绪、指引理赔结案，积极承担社会责任。