连日来,江西持续强降雨天气,多地遭受洪涝灾害侵袭,赣北和赣中北部地区多次遭受暴雨或大暴雨袭击,降雨总量达到常年的3倍以上,省防汛应急响应提升至Ⅰ级。
太平人寿江西分公司高度重视,时刻关注汛情,第一时间启动专项应对工作,为客户提供快速、便捷的保险服务:
1.成立应急处置工作组,启动专项应对,密切关注汛期灾害伤亡情况;
2.各中心支公司与当地政府保持紧密联系,积极配合政府开展各项应对工作,主动排查我司客户出险情况;
3.提供24小时理赔报案受理,为客户提供快速、便捷的保险服务;
4.简化理赔手续,取消理赔医院限制,对汛情受灾客户,启动理赔绿色通道,第一时间完成赔付。
7月14日上午,太平人寿江西分公司接到一起因洪涝灾害导致的溺水身故案,客户的孩子在南昌进贤某水域不幸遇难。在接到报案的第一时间,公司高度重视,密切关注,并安排工作人员前往客户家中慰问,提供上门理赔服务。同时,立即开启理赔绿色通道,在理赔人员收齐材料后,仅用17分钟就完成了10万余元身故保险金的赔付。
同时,公司立即为客户开启理赔绿色通道,理赔人员收齐材料后,仅用17分钟就将10万余元身故保险金交到了客户手上。
汛情无情,太平有爱。太平人寿江西分公司面对暴雨洪涝灾害,勇担使命、逆流而上,以客户利益为中心,把责任与担当写在洪峰浪尖,为抗洪救灾、恢复生产提供坚强的金融支持。