2020年4月，来自新余市的涂先生骑电动车下班回家时，因天色昏暗，不慎与路边绿化带相撞，造成头部严重受伤，被送往医院抢救后被诊断为颅脑损伤。经过4个多月的治疗后，涂先生最终脑死亡身故，一时间，悲伤的阴影笼罩了涂先生一家。

9月，涂先生的家属在整理遗物时发现，涂先生曾在7年前为自己购买了一份《富德生命红上红C款两全保险（分红型）》，保额2.65万元。9月20日，涂先生的家属怀着沉痛的心情向公司进行理赔申请。得知客户去世的消息，富德生命人寿新余中心支公司的理赔人员立刻与客户家属取得联系，并给予慰问，同时协助收集理赔资料。在收到完整的理赔申请资料后，9月22日，公司依约将将5.6万余元理赔款汇至涂先生的家属帐户。

收到理赔款后，涂先生的家属特地致电工作人员，表示自己由衷的感谢，并高度赞扬了公司的理赔速度和服务质量。

“赔”伴感悟

风险无处不在且突如其来，富德生命人寿愿为每一个家庭撑起保障之伞，为您的未来与幸福保驾护航。