来自九江市的胡女士今年40岁，是一名个体工商户，事业成功。2015年至2018年，在朋友的推荐下，胡女士先后为自己购买了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》等多款保险。

2019年底，胡女士因出现头晕症状前往医院就诊，经检查发现脑部占位性病变。正值年关，胡女士和家人都十分焦急，经过多番努力，终于预约到湘雅医院的床位。2020年4月，在新冠肺炎疫情的压力下，胡女士前往湘雅医院接受手术。手术保住了胡女士的生命，但给她留下了面瘫的后遗症。漂亮的胡女士一度陷入自卑情绪，待在家中不肯出门见人。此时，富德生命人寿九江中心支公司的工作人员得知了胡女士的病情，立即登门拜访，为其服务，协助客户收集理赔申请材料。

2020年9月，已经康复的胡女士来到公司柜面递交理赔申请材料，工作人员立即受理，经调查审核，客户病情符合保险合同约定的责任范围，9月24日，公司依约向胡女士赔付重疾保险金及医疗保险金合计20万余元。

9月27日，胡女士将一面印有“理赔及时，诚信服务”的锦旗送到富德生命人寿九江中心支公司前台，以表达对公司和工作人员高效、诚信的理赔服务的感谢。

“赔”伴感悟：

每一份保单都承载着一个家庭的希望，保险虽无法阻止疾病，但能为治疗提供资金保障。富德生命人寿愿为每一位客户撑起风险防护伞，让大爱与生命同在。守护美好，从一份保障开始。