来自萍乡市的彭女士拥有一个幸福的小家庭，儿子活泼好动，女儿乖巧可爱。为两个孩子的前程打算，彭女士很早就为他们分别建立了风险账户，购买了保险。

几年前，儿子发生了一次小意外，并获得了保险公司的理赔。这件事加深了彭女士对保险重要性的理解。在业务员的提醒和规划下，彭女士在2019年12月为自己购买了《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》，让家庭保障更全面、更完善。

2020年7月，彭女士因背部疼痛入院，被诊断为S型脊柱侧弯，由于病情较严重，彭女士只能暂停工作，专心治疗。前前后后总共花费近17万元，医疗保险报销了2万余元，这笔医疗费用对于一个普通家庭而言实在是难以负担。10月9日，彭女士向保险公司发起理赔申请，并提交了完整的理赔资料，富德生命人寿萍乡中心公司在确认情况后，当天便作出了赔付彭女士12.9万余元的决定，让客户后期能安心疗养和康复。

收到理赔款的彭女士十分感动，10月19日，彭女士将一面印有“人寿服务暖人心，快速理赔显真情”的锦旗送到富德生命人寿萍乡中心支公司前台，以表达对公司和工作人员高效诚信的理赔服务的感谢。

“赔”伴感悟

一个未雨绸缪的决定，一份超前的规划，拯救了一个家庭的幸福。保险，让生活更美好。