2020年1月，来自景德镇的刘先生为自己购买了《富德生命长盈三号两全保险（万能型，2019版）》。同年9月1日，不幸发生了，这天，刘先生像往常一样骑着电动车正常行驶时，却被对向行驶的汽车越线撞倒，由于伤势过重，经抢救无效身亡。

9月2日，刘先生的儿子向保险公司进行理赔报案。得知刘先生去世的消息，富德生命人寿景德镇中心支公司的理赔人员立刻与对方家属取得联系，并协助家属收集理赔所需材料。由于家属心情悲痛，且忙于处理后事，直到10月19日，才向公司提交了完整的理赔申请资料。工作人员立即受理，并开展赔付工作，于10月20日完成了7.3万余元身故理赔款的给付。

收到理赔款后，刘先生的儿子向工作人员致电表示感谢，他称赞了公司信守承诺、贴心温暖的理赔服务，并表示通过这次理赔，家人们都深深体会到了保险的重要性。

“赔”伴感悟：

人们提防着意外，但风险的到来往往难以预测和控制。若一个家庭的主要劳动力遭遇意外，造成的连带损失通常让家庭不堪经济重负。拥有一份合适的保险保障，能够有效提高风险应对能力，是对自己和家人负责的体现。