当前，全省防疫形势总体可控，但疫情防控仍然面对严峻挑战，为助力做好常态化疫情防控，人保财险江西省分公司（以下简称“江西人保财险”）坚决贯彻落实省委、省政府决策部署，坚持“外防输入、内防反弹”的防疫总策略和“动态清零”总方针不动摇，确保做到人员安全、发展不断、服务不停，持续为人民群众提供有温度的保险服务。

快速部署 压实压紧防控责任

在3月中旬南昌市出现输入性病例之际，江西人保财险迅速组织召开全省系统疫情防控工作会议，进一步落实落细疫情防控措施，压实压紧疫情防控责任，要求各级机构要切实完善好应急工作预案，严格执行属地防疫政策要求，坚持疫情防控和经营发展“两手抓”，积极完善好线上销售、理赔和客服等各种工作机制，千方百计克服疫情带来的不利因素，坚决守护广大员工、客户生命安全和身体健康。 

全市“清零行动”期间，省公司本部成立疫情防控紧急小组，切实维护好省分公司本部大楼员工身体健康和生命安全，为公司疫情防控和办公运营做好保障工作。

服务不停，全心办好保险事

3月份正值春耕备耕的关键时点，受防控政策暂时停业的人保财险新建支公司充分利用好现有的条件进行居家办公，抢农时、抓落实。工作人员充分利用手机线上查勘软件“赣农保”和电话回访等方式，将农业保险的服务递延至每一位有需要的农户，确保第一时间让农户的赔款到账。 

为保证出单工作正常运行，南昌市分公司出单员坚守岗位，充分利用电话、微信、企业微信等远程办公工具与业务员高效衔接，快速的处理业务出单及各类出单问题，全力为客户提供在线服务。同时，江西人保财险还推出了线上服务海报，引导客户通过“中国人保”APP、江西人保财险微信公众号以及95518客服线上办理业务。

联防联控 积极服务防疫一线

3月29日，省公司本部安排疫情防控紧急小组工作人员积极配合属地社区开展办公大楼全员核酸检测。除本部机关外，江西人保财险各级机构积极响应属地政府疫情防控有关要求，强化责任、主动担当，积极融入地方联防联控机制，服务防疫一线。

南丰支公司积极响应县委县政府疫情防控号召，安排10余名志愿者参与城区全员核酸检测筛查，志愿者前往各个检测点，对来往居民进行登记，扫码预约，维护现场秩序，为整个疫情排查工作贡献自己一份力量；上犹支公司在县疫情防控指挥部统一部署下，积极开展疫情排查工作。在责任片区累计安排员工26余人次，共排查小区居民62余户、270多人，用实际行动诠释“人民保险 服务人民”的企业使命和担当。

安义支公司组织员工前往昌铜高速安义收费站站口，向一线防疫的执勤交警和乡镇驻守防疫人员捐赠生活保障物资；都昌支公司联合当地相关单位一同慰问了都昌县一线抗疫工作人员，向他们表达了感谢和敬意。

目前，疫情防控仍不能放松警惕，江西人保财险将认真落实好上级和属地疫情防控要求，积极承担央企责任，为全省打赢疫情防控阻击战贡献人保力量。