为有效提升广大金融消费者自我保护意识,增强保险消费者风险意识和风险识别能力,大地保险江西分公司积极响应总公司、江西银保监局号召,于3月9日在全省范围内启动了“诚信为本、保障权益、放心消费、乐享生活”的消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间,江西分公司组织各中支开展全员学消保、我为消保献智慧等活动,不仅要求全体员工同步更新最新的宣传背景图片,还邀请了广大客户积极参与公司超A平台的315答题抽奖活动,推广超A消保宣传及公众号金融知识教育宣传。与此同时,江西分公司还通过微信公众号、短视频平台等自媒体线上同步宣传消费者权益保护相关知识,加大金融消费者保护和保险服务政策宣传,让消费者了解并懂得主动维护自身权益。
江西分公司要求各级机构重点面向老年群体和年轻群体开展"一老一少"专题宣传教育活动,提高老年人权益保护意识,倡导年轻人理性消费。围绕理性投资、理性维权、理性消费和消费者权益保护等热点问题,普及金融知识和正确理念。为确保维权渠道畅通有效,江西分公司各中支还开展了总经理接待日、客户访谈会等现场活动,倾听消费者心声,全面保障消费者权益。
江西分公司将以此次"3.15消费者权益保护教育宣传周〞为契机,持续做好保险消费者权益保护常态化工作,提升公司服务水平和业务技能,为消费者树立正确的保险消费观,不断提升社会公众保险素养和金融素养。