9月1日，人保财险庐山支公司理赔查勘员接到报案称，有辆外地牌照车在庐山风景区仰天平路段，因车辆掉头操作不当，掉进沟渠，客户第一时间打电话至公司报案。

　　接到报案后，人保财险查勘员第一时间到达现场后发现，报案车右后轮悬挂在近2米的坡坎边悬空，随时有掉下去的危险，情况十分紧急。为了保障车辆安全，查勘员赶紧拿出查勘车上的牵引绳挂住事故车辆，并立即协助客户联系交警、修理厂前来施救，最终成功救出被困车辆。

　　外地客户连声道谢，更是称赞人保财险的服务即专业又热情！