做有温度的培训
时间:2016-09-28   来源:原创   编辑:    浏览:879

  日前,在刚落幕的中邮保险第二届“星火传递杯”讲师技能大赛中我省金融业务局鄢海荔和鹰潭分公司王琛琛分别获得内训师组第一名和第五名。此外,她们与上饶分公司廖亚珍在选拔赛阶段所开发的三个课件均被评为“十佳课程制作奖”,获奖率达到了100%。此次大赛将邮银机构中邮保险兼职内训师纳入参赛范围,旨在挖掘更多优秀讲师人才,引领邮政金融团队整体业务素养提升。

  “邮政的讲师就是要给基层解决实际问题,让培训对象感到‘听得懂,我需要,还想听’,培训就有了温度。”2016年8月初,中邮保险江西分公司特聘请了业内培训专家对来自中邮保险江西分公司专职讲师以及邮政各地市分公司推荐选送的兼职讲师共计38人进行集中培训和选拔。初赛脱颖而出的三人紧接着参加了选拔赛,同时入围十佳,并在比拼的过程中不断进步。谈到此次获奖的感触,三名讲师不约而同表示“温度”或许就是她们致胜的法宝。

  成功逆袭的新人讲师——鄢海荔

  “因为这次比赛把我们栓到了一起,也让我深刻感觉到江西邮政真的是很温暖的团队。”成为讲师不满一年,并在两轮选拔赛中都低空飞过的鄢海荔在总决赛时成功逆袭夺冠,她谈到这次参赛经历时说,“我是一个没有什么讲课经验的新人,能够实现飞速成长多亏了大家在赛程的各阶段都无私的给我提供帮助,仿佛一个温暖的大家庭呵护着我成长。入围之后,我们几乎每天都要联系,探讨课程设计思路和演讲形式,用学习到的PPT制作技巧和专业老师教授的思路制作、修改课件,可以说每一份课件里都有我们整个团队的心血。集训期间,我们只要有时间就在一起模拟讲课,积极的从彼此身上学到亮点,发现不足,互相促进,达到每试讲一次就提高一次的效果。”

  精雕细琢的全能讲师——王琛琛

  “我们三个都有网点工作的经历,也经常和客户以及网点员工的交流,所以我们的培训有了温度。”有过大客户经理、转型督训师等多岗位经历,目前担任鹰潭邮政财富中心总监的王琛琛从事内训师工作多年,对授课有着自己的心得。“前两年一直在做转型督训,可以说我对网点员工的实际情况非常清楚,所以在备赛阶段对经常被提问的地方我加重了笔墨,将心思放在怎样让大家听懂上,设计课程细节时也加了一些引导学员思考的环节。”

  不忘初心的身边讲师——廖亚珍

  “集训的时候我就想着要怎么把学到的东西教给我的同事,无论获奖与否,所有伙伴们都付出了努力和汗水。我们会把此次所学用到工作去,为江西邮政、江西中邮业务发展贡献自己的绵薄之力!”受“省分公司入围人数不超过两人”的规则限制,选拔赛排名第9廖亚珍最终无缘晋级总决赛,但她简洁易懂的演示课件还是收获了评委的认可。目前在上饶市金融业务局担任转型督训师的她是网点员工“身边的讲师”,她的课件反复多次修改,加入了亮点难点、时间控制、语气神态要求等细节注释,让每个拿到她课件的人都能开口讲课。

  中邮保险江西分公司希望此次大赛能发挥聚焦效应,形成星火传递,以星火燎原之势带动全省讲师队伍成长,为即将到来的2016-2017年金融跨年度竞赛和后续全省中邮长期期交业务发展积蓄原动力。


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