日前,由江西省邮政金融业务局和中邮保险江西分公司共同组织举办的首届营运技能竞赛顺利落下帷幕。来自全省11个地市中邮保险局的33名选手经过激烈的角逐,最终上饶市中邮保险局代表队夺得大赛团体冠军称号;吉安和南昌市中邮保险局代表队分别荣获大赛团体亚军和季军称号;萍乡市中邮保险局代表队荣获大赛团体优胜奖。根据现场决赛队伍个人表现,评选出个人风采奖4名,优秀选手一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名。
活动分为初赛和决赛两个阶段进行,由全省11个地市中邮保险局按照中邮保险分公司下发的考试基础知识题库,自行组织专兼职人员学习和初赛考试。初赛采取笔试方式,根据考试成绩,结合参赛选手2015-2016年度个人工作成绩及表现,每个地市选拔出3名选手组队,并由各市中邮保险局长领队参加决赛。决赛阶段由初赛选拔出的6个市中邮保险局代表队进行现场对决:首先,由江西中邮保险组建的参赛集训队员对所有市县参赛选手进行赛前辅导,讲解题库及实操讲解、练习。随后,组织所有入围选手进行保险运营专业知识现场考试,重点考察保险知识掌握程度和保险管理、业务处理规则的理解程度和相关案例的分析,最终根据笔试选取前6名地市中邮保险局代表队,参加第三阶段实操测试。实操测试模拟核心系统运行环境,包含运营承保、保全、理赔业务等核心系统的实际操作处理。经过层层选拔,最终上饶、吉安、南昌和萍乡市中邮保险局四个代表队共12人进入到最终竞赛现场决赛中,并在10月21日在省中邮保险公司进行了现场决赛。通过团队风采展示、业务知识竞答、综合试题抢答和现实情景演练四个环节考核,最终经由来自中邮保险总公司、省邮政金融业务局和江西中邮保险的专家组成的评审团评分以及现场观众微信投票,最终评选出各团体奖和个人奖项得主。
此次活动创新尝试了微信投票,对全面提高我省邮政自办保险队伍操作技能和服务水平,创建学习型团队,培养专业型精英是一次突破,也是一次尝试。为应对即将到来的金融业务旺季,提升全省邮政保险团队业务技能起到了激励和示范作用。