10月下旬开始,人保财险九江市分公司在全市系统开展为期一个月的出单质量专项检查。检查重点是结合《关于进一步加强承保业务管理的通知》对签收单等承保材料留存情况开展检查与督导。有效促进提升全市系统出单岗人员主动防范与化解风险能力,规避承保风险,切实把好第一道关。
检查主要采取抽样检查的方式,通过抽取出单员业务系统代表性数据开展检查,重点针对近期所要求的客户收取资料的证明文件——签收单留存情况的检查。检查过程中发现了一些承保风险:一、签收单填写要素不齐全,投保单存在代客户签字现象;二、未切实履行客户身份识别义务,如按照《团体客户法定证件类型》要求留存相关资料;三、新车承保部分未复印发票、外地车承保部分未有客户申明、承保盗抢险部分未拓印车架号;四、单位客户投保单、签收单回收较慢等。市分公司检查组针对检查中发现的问题,指导营业单位及时进行整改、补充,确保保险合同规范、真实和完整,将承保风险降到最低。
人保财险九江市分公司表示,将持续开展出单质量检查,将惩罚措施落实到位,实现承保风险管理能力再提升。