2016年11月24日7时左右，江西丰城一电厂三期在建冷却塔施工平台发生倒塌，目前死亡人数已达74人，2人受伤，事故现场仍有人员被困，卫生、消防等救援人员已到达现场。

　　事件发生后，农银人寿江西分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，总经理室亲自部署相关工作的开展，各部门积极协调配合，分公司随时受理出险报案以及理赔咨询服务，并紧急启动四大应急服务举措，为保险理赔提供便利：

　　一、发动员工和银行渠道第一时间了解事故进展，以及联合同业排查有无公司客户出险。

　　二、多渠道受理理赔报案：24小时理赔报案、理赔咨询服务，农银人寿客服热线95581或4007795581全天24小时接受客户理赔报案、理赔咨询。分公司理赔人员24小时受理客户理赔报案、理赔咨询(联系人：王春根，电话：13697006157)。

　　三、启动理赔绿色服务，简化理赔手续，如确认公司客户出险信息后，将第一时间上门理赔服务。

　　四、医疗报销型险种取消定点医院就诊限制。