12月10日,人保财险抚州市分公司为创新客户服务方式,开通了公众信息微信平台,及时传播最新客户服务信息。
人保财险抚州市分公司在各4S店制作安放了公众服务信息微信平台宣传桌牌,客户只要扫描桌牌上的二维码就可进入服务信息微信平台。
据介绍,该服务信息微信平台由专人维护,根据客户需求、兴趣,每天发布一些人保财险保险承保理赔知识信息、交通法规,车辆安全驾驶注意事项、车辆保养信息、4S店配件信息、车辆优惠价格信息,不断增强客户阅读兴趣,提升平台访问量。同时平台的开通也为车险服务开辟了新的互动渠道,拉近了保险公司与车商和客户的关系,受到欢迎。