江西省上饶市保险业理赔“一站式”服务中心自成立五年以来，累计受理和处理各类车碰事故案件6298余件，并在处理的所有案件中实现零投诉，在提升保险理赔服务质量，缓解上饶市城区道路交通拥堵等方面起到重要作用，受到了市民及社会各界的充分肯定。

　　“一站式”服务中心设有保险公司派驻人员，可现场提供交通事故快速勘查、定损、理赔等一站式服务。车辆互碰未有人员伤亡，且损失在3000元以内的事故，到达快速处理点后由保险公司人员引导进入受理程序，道路交通事故当事人在理赔中心即可享受定责、拆检、定损、理赔“一条龙”服务，有效减少了因交通事故引发的交通拥堵，方便了当事人就近处理交通事故。

　　近年来，在上饶市城区“一站式”服务中心的影响下，德兴、玉山也相继成立了服务中心。“一站式”理赔服务正逐步向县级区域延伸。