为了更好地保护保险消费者合法权益，提升服务质量和服务效率，树立以消费者为中心经营理念，落实中国银保监会《关于开展2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，近日，高安保险行业协会组织辖内20家保险机构，与各银行机构在城区文化广场和黄沙镇集贸市场，共同举办了2019年“3·15” 银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。

本次活动得到了市分管领导及电视台的高度重视，他们亲临现场看望大家，并不停地叮嘱来询群众，要擦亮眼睛，明白消费，切实维护好自身的权益。各保险机构负责人带领工作人员围绕金融消费安全问题及保险相关知识，特别是保险诈骗、非法集资、销售误导、理赔纠纷等违法违规情况，详细向来询群众进行解说。同时，在现场还进行了有奖问答活动，群众们踊跃参与，积极抢答，这样不仅帮助消费者正确了解保险、认识保险，另一方面还增强了消费者的风险意识，提升了风险管理能力。

本次活动，除协会集中组织外，各保险机构自行组织了进社区、进农村、进企业等宣传教育活动，共散发各种宣传单、折页、手册一万余份。通过跟消费者面对面的交流宣传，收到了较好的效果。