为了在新型冠状病毒感染的肺炎防疫期间，保障客户出行安全，助力疫情防控工作，有效阻断传播途径，都邦财险江西分公司开通车险绿色理赔通道，升级客服服务品质，提供更便捷、多通道的服务保障！

一、电话查勘

疫情期间，发生车险事故后，报案人及时拨打95586报案，并添加查勘员微信号，通过微信指导理赔。现场无需等待，损失明确的小额案件24小时内进行赔付。

二、视频查勘

疫情期间，发生无人伤事故报案后，在不影响损失认定及责任认定的情况下，报案人手机端下载“邦易赔”APP或者微信搜索关注“邦易赔”小程序，按照系统提示拍照上传，线上理赔、高效快捷，回家坐等赔款到账。

三、自助理赔

疫情期间，发生责任明确双方车损事故，如双方车辆可正常行驶，车主现场拍摄事故全貌及损失部位即可快速撤离现场，减免事故认定并关注都邦微信进行理赔。