新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，为了早日打赢疫情防疫阻击战，人保健康江西分公司全省系统同舟共济、众志成城，全省各级单位按照分公司党委的部署，把做好疫情防控工作作为当前最重要、最紧迫的政治任务，将全体员工的生命安全和身体健康放在第一位，将服务好客户传播保险行业疫情好声音作为重中之重，用行动和担当全力以赴勇战疫情，全省系统涌现出了一批批抗疫先锋人物。

他们有些是出于党员先进性的自觉，有些是出于岗位职责的忠诚，有些则是出于一份全民抗疫的热情。这些聚光灯外的小人物，在做着不起眼的抗疫小事，但也正是他们才构筑起了全民抗疫的大堤。

“我是党员我靠前”

人保集团劳动模范陈莉萍同志是分公司运营管理和客户服务的大管家，每次假期总能看到她和团队最后留守在办公室职场的身影。疫情来得凶猛，陈莉萍带领她的团队一方面要完成客户回访、保单印制寄送等日常工作，还要紧急排查客户确诊情况，制定“一对一”的理赔预案，还要引导培训全省销售伙伴使用空中签名和线上投保等新服务。自1月27日以来，分公司先后为江西省五批援鄂医疗队和省内2000余名定点医疗机构医务人员捐赠了六批保险，每一笔捐赠都需要和总公司运营部门进行多次操作细节上的沟通。

突然增加的工作量让本就忙碌的假期值班团队更加忙碌，陈莉萍要求所有员工居家办公务必保持24小时在线，在南昌的几位员工则轮流到职场处理回访、案件和保单制作等工作。一个党员就是一面旗帜，在陈莉萍的带领下，全省系统运营条线都被充分调动起来，综合运营室吴小红临时顶上每天拨打100个回访电话，确保所有保单回访实效性；契约岗杨婷婷，一个90后的小姑娘，每天坚持到办公室核对打印保单，有一次因为打印机临时出现故障，独自值守到晚上10点处理完所有保单后才回到家吃上一口饭；商保理赔岗室的几名员工每天轮流到岗，逐一核对客户确诊情况；宜春中支运营部马翔为了将保险合同及时送达客户手中，一天一趟到快递网点取合同再一一派发出去；吉安中支运营部全体员工为了保障回访效率，全天守在电话旁一一排查客户情况预约再次回访时间……

“全省系统党员干部要勇于担当，做好表率，在疫情防控阻击战中发挥党员的先锋模范作用。”分公司主要负责人凌西乐同志曾发出倡议。全省系统110余名党员、预备党员积极响应分公司党委的号召，毅然扛起肩头责任，他们有驱车9小时从外地赶回来经办捐赠保险事宜的分公司团险部熊波，有想方设法为销售团队买来口罩并一家家配送到位的吉水支公司经理郭公平，有在社区承担起防控主体责任的九江中支袁鑫，有实现疫情防控和业务发展统筹兼顾的抚州中支徐芳……

疫情就是命令，防控就是责任。对于党员来说，疫情防控期间，不管身在哪里，不管能做什么，都要用行动将自己站成一面旗帜，让党旗飘扬在疫情防控的最前线。

“只要不被隔离，就得坚持来上班啊”

大年三十下午五点，新余市多家医疗机构做出了“取消放假全员到岗”的决定。我公司派驻在新余市人民医院、新钢医院、第四医院、市中医院、第二医院、分宜县人民医院和分宜县中医院的联合办公团队从大年初一开始均已全员到岗。“我们在医院窗口这么多年，早已成为医院的一份子。这个时候，我们别无选择，只能上。”驻点新钢医院的业务主管关芬的话代表了这个团队的心声。

在早期防护物资缺乏时，她们带着一次性浴帽、一次性手套和泳镜在医院窗口服务。为了保护家人，这些年轻的妈妈们大多都把孩子送回了老家，有些晚上回家一趟也不敢和孩子多接触。“虽然这时期天天在医院，全家都跟着担心，可只要没有被要求做隔离，那就一定每天得来上班啊。”“上班”，成为特殊时期最美的语言。“只要有病人在，报销审核就得在。”为了减少医保报销带来的人员流动，保险审核工作全部转为线上，窗口工作临时增加了转诊转院审批、特药审核和新型冠状病毒肺炎医保支付的备案登记、上报等内容。

坚守，直到无法再坚守。岗位在那里，她们就必须回到那里。为了保障医保报销工作的正常运行，全省系统近百余名联合办公人员每天都坚守在岗位上。“在这时候来医保大厅现场办事，那一定得是特别着急的事，我们也得比平时更有耐心些。”丰城市大病服务窗口联合办公人员罗满英、瑞昌市职工大病保险服务专员徐小娟等，他们身处省内疫情较为严重地区，但一直从未停止在岗位上履责，在柜台前每一次耐心的答复都是他们在这场全民战役中最大的贡献。

1月25日，新余市第四医院因发现多例确诊患者下发停止营业通告，新余中支派驻在第四医院的晏群红、何志红、唐宇茜也因可能和确诊患者有密切接触被要求居家隔离。派驻在分宜县中医院的田燕子在上班期间与医院医务科被确诊的同事有接触，自2月5日开始居家隔离。派驻在渝水区医保局的三名联合办公人员也因为和确诊患者可能有接触被要求居家隔离。

 “每个人都得做点什么”

罗璐和何华盛是赣州中支理赔人员，在赣州市医疗保障局的倡议下，他们自除夕以来，就自愿加入了赣州市医保局中心城区药店排查的队伍，每天对城区药店人员进行疫情防控宣传，了解口罩、酒精和消毒液等物资储备情况，检查药店售卖发热、咳嗽药片的实名登记情况。宜春中支廖秀云和赣州中支丁颖同样在当地医保部门的倡议下，主动加入社区联防联控队伍，对进出社区的居民进行问询登记和体温检测，排查武汉回来人群等。

南昌中支熊芳，吉安中支刘春华、郭鹏、饶义坤，宜春中支黄年秀，分公司法律合规部邓茜……出于个人的热情和责任感，他们都积极地投入到了所居住社区的疫情防控之中，他们有些不仅提供志愿服务还带头捐钱捐物，有些每天在寒风中连续执勤14小时，有些组织团结起大家的力量共同抗疫……这些平日里看似平凡的同事们，在共同防控的任务面前，都毫不犹豫地挺身而出。据不完全统计，疫情防控以来，人保健康江西分公司全省上下有50余名员工志愿参与了社区服务，尽了一份公民之力。

新余中支李阿龙自疫情发生以来坚持每天为四个社区进行义务消毒，背着近40斤重的消毒设备行走在小区中，跑肿了腿，累弯了腰，也用志愿者服装上的一抹鲜红暖了人心。他的事迹在集团公司和总公司官方微信上出现，经江西省保险行业协会推荐，被刊发在《江西日报》和《中国银行保险报》，成为保险行业员工积极抗击疫情的代表，也成为分公司全民抗疫的一个缩影。

这些平凡的同事不是身披白大褂的英雄，也不是逆向而行的勇士，他们只是用自己仅有的力量为大家共同努力的目标贡献一份绵薄之力，他们只想战疫的胜利和生活的回归能早点到来。历史不会忘记，在这场战役中，每个平凡人都做了点什么，为了那同一个目标。

在这场战疫中，没有人是旁观者，我们都是局中人，我们也都用尽全力在破局。

 图为分宜县人民医院驻点工作人员周玉娇