2013年3月,客户陈女士在富德生命人寿业务员的介绍下,为她的爱人熊先生投保了《富德生命附加提前给付重大疾病保险》(保额12.5万元)。
2019年9月,熊先生因身体不适前往医院,经检查诊断为慢性肾衰竭,进一步检查后确诊为慢性肾病5期(尿毒症期),需进行肾透析治疗。
熊先生确诊后,陈女士向富德生命人寿南昌中心支公司申请理赔。接到报案,理赔人员第一时间联系客户,赶到熊先生所在医院进行安抚慰问,并协助陈女士准备理赔所需材料。2020年1月13日,熊先生在家人的陪同下将完整的理赔资料递交至公司柜面,理赔人员第一时间开展赔付工作,当日便完成了12.5万元的重疾理赔款的给付。
收到理赔款后陈女士感动不已,对富德生命人寿贴心高效的理赔服务表示感谢,12.5万元的理赔款为熊先生的后续治疗提供了坚实的保障,极大地增强了他战胜病魔的信心。
“赔”伴感悟:面对生命的无常,我们才能明白生活的平常是多么可贵。守护幸福生活,从一份保险开始。