24日7时左右，丰城市一电厂在建冷却塔施工平台发生倒塌，截止发稿，事故已导致74人死亡，2人受伤。得知消息后，太平人寿江西分公司第一时间成立以副总经理曾春根为组长的应急小组，指导部署相关工作的开展，上午已安排两名理赔人员到达出事现场，正在进行紧张排查，提供必要的救援帮助，同时太平人寿紧急推出三大应急服务举措：

　　1.开通24小时客户咨询服务热线95589；

　　2.无保单理赔服务：针对所有事故中出险的客户，提供免保单理赔；

　　3.简化理赔手续：因事故导致身故、残疾的，直接赔付；对于政府机关已公布的死亡名单，先行赔付，后续补充相关资料。

　　为尽快排查出险客户，太平人寿江西分公司指派专人24小时负责接听联络点电话，以便第一时间获知客户出险信息，截至目前，仍在积极排查和应对。客户服务绿色通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。