江西保监局采取三措施防范化解群访群诉风险。一是建立机制。出台《江西保监局群访群诉处置工作规程》，确立群访群诉处置工作遵循的原则，规范处置流程。二是明确职责。明晰相关处室和相关岗位的处置职责，明确发生群访群诉时，有关业务处室和岗位分工合作，做好沟通解释、秩序维护及跟踪处理等工作。三是加强培训。对群访群诉相关处室人员进行工作培训，结合案例，解读政策，提高群访群诉的风险化解能力。

时间：2018-05-18

江西保监局积极开展涉金融领域失信企业专项治理工作，营造保险诚信服务氛围。一是建立保险信用体系建设联系人机制。明确职责，贯彻落实各项工作，推进行业诚信文化建设。建立健全月度报告制度。二是加强日常指导。督促保险公司加强内部管理，优化消费投诉处理，增进客户体验，提升行业诚信服务水平。三是开展失信企业专项治理。与省内多部门联合治理企业失信行为，推动《失信关联黑名单》的9家辖内保险机构进行

时间：2018-05-18

江西保监局持续推动赣江新区绿色保险创新试验区建设。承办赣江新区金融业“十三五”规划座谈会，推动建立与省政府金融办、新区管委会常态化沟通机制；支持保险机构设立绿色保险创新实验室，建立绿色保险产品项目库；举办赣江新区险资对接会，促进保险资金支持绿色产业发展；推动环境污染责任保险试点，制订方案，由新区政府和企业按9：1比例缴纳保费，已为8家企业提供风险保障4000万元。

时间：2018-05-04

日前，江西赣江新区出台环境污染责任保险试点工作方案，在重污染行业和重点防控区域推行环境污染责任保险，助推国家污染防治攻坚战，确定参与首批环境污染责任保险试点的有8家企业，从三个方面进行创新试点:一是政策扶持创新。试点企业保费由政府补贴90%，企业自缴10%。若上一年未出险，给予企业自缴部分优惠，企业续保时无需负担保费。二是银保联动支持创新。购买了环境污染责任保险的企业，赣江新区负责协调

时间：2018-04-26

江西保监局深入推进信用体系建设，召开保险业信用体系建设工作专题会，传达贯彻会党委对保险消费者权益保护工作部署，通报近期信用体系建设工作完成情况，并就下一步工作提出要求。一是积极推动保险业信用体系建设。认真贯彻落实信用体系建设工作部署，加强组织领导，完善诚信管理机制，发挥信用体系建设工作联系人机制。二是坚持诚信经营。加强诚信宣传教育，提高诚信服务意识。督促保险销售人员严格履行最大

时间：2018-04-10

江西保监局围绕“品质时代 诚信保险”活动主题，组织辖内开展保险消费者权益保护宣传活动。一是启动3.15“保险消费者权益保护活动周”，在11个地市深入开展保险宣传，普及保险知识，提升公众保险意识，推进诚信保险。二是发布“2017年度江西保险业产、寿险双十大典型赔案”，推进保险公司开展理赔创新，提高客服水平。三是举办江西保险业暨新闻媒体座谈会，传播保险行业好声音，营造良好的保险舆论氛围。四是开

时间：2018-04-01

科技保险方面，江西保监局与省科技厅联合印发《关于深入推进科技保险服务科技创新工作的实施意见》，将设立1000万元科技保险专项资金用以支持科技企业发展。人保财险江西省分公司与省知识专权局签订知识产权保险战略协议，江西成为全国首个在全省范围开展专利权质押贷款保证保险工作的省份。重点新材料首批次应用保险方面，从2017年9月开办至今，已为44家企业提供风险保障12.58亿元，持续推动新材料创新成果转

时间：2018-03-16

一是积极开展大病保险。2017年，大病保险共向21.95万人次支付大病保险补偿金7.59亿元，实际报销比例在基本医保的基础上提高了15.3个百分点。二是助力脱贫攻坚。全省推开精准扶贫医疗保险，共计向33.62万名次贫困人口赔付5.0亿元。患者医疗费用经基本医保、大病保险、精准扶贫医疗保险报销后，个人自负比例降至10%以内。三是启动上饶长期护理保险试点。覆盖全市39.5万城镇职工，保障范围涵盖居家自主护理、上门

时间：2018-03-09

2018年2月27日，江西保监局2018年党风廉政建设暨纪检监察工作会议召开。党委书记、局长陈静同志出席会议并讲话。党委委员、纪委书记、副局长叶慧霖同志代表纪委作工作报告。 会议全面总结了2017年江西保监局党风廉政建设和纪检纪检监察工作，并对2018年全局党风廉政建设暨纪检监察工作进行了部署。 会议明确，2018年江西保监局党风廉政建设和纪检监察工作的主要任务是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指

时间：2018-03-02

2月20日，一辆中型客车行至江西赣州长胜镇境内，冲出路外，翻入10米深沟，事故造成9人当场死亡，2人经抢救无效死亡，20人受伤。事故发生后，江西保监局第一时间启动应急预案，要求辖内公司做好应急处置，积极配合当地政府做好善后处理。江西保险业迅速行动，成立紧急事故处理小组，第一时间赶赴现场，参与事故救援，妥善安排查勘理赔事宜，相关保险公司积极参与救援行动，并组织员工进行无偿献血，人保财险江西

时间：2018-03-01