今年，中国人保财险景德镇市分公司高度重视客户服务管理工作，严格按照“创新服务平台、优化服务界面、提升服务品质、加强精益管理”的工作基调，将软任务硬化，硬任务细化，建立以客户满意为导向的综合服务体系和以服务效能考评为保障的服务管理机制，多措并举力促客服工作到位。　　一是客户服务机构健全，工作人员到位。今年公司将客户服务部从理赔中心划分出来单独设立，配置了固定人员，岗位明确，职

时间：2015-06-18

　　爱网购的你，快捷支付时是不是常担心网银、支付宝、余额宝等账户安全？爱旅游的你，在外是不是常担忧家中财产安全？家有小孩的你，是不是常担心自家的“熊孩子”在学校又会惹出什么祸端？对于个人或家庭而言，一旦不幸遇到以上任何一种情况，造成重大财产损失，都是惨痛的遭遇。但是，如果事先购买了保险，财产损失部分，由保险公司来承担，对于个人或家庭来说，就如同雪中送炭。　　财产保险公司的业务繁

时间：2015-06-18

　　6月10日20时至6月11日4时，吉水县境内遭受一轮特大暴雨袭击，县城降水量达到104毫米，暴雨导致江河水位猛涨，造成县城各主要道路严重积水，几十辆车被水淹受损，各乡镇多地发生洪涝灾害，水稻受灾较为严重。　　灾情发生后，人保财险吉水支公司启动大灾应急预案，召集全体理赔人员开会，部署抗洪救灾和灾后理赔工作，从6月11日早晨5点起，该支公司查勘理赔人员分成多个小组赶赴受灾第一现场查勘灾情，了解

时间：2015-06-18

　　为加强公司员工打击防范保险业非法集资的意识，确保公司合法、合规经营，提高各业务部门的管理能力，5月29日上午，信泰保险江西分公司在职场组织了一场打击防范保险业非法集资工作专题培训班，信泰保险江西分公司全体内勤人员共40多人参加了本次培训。　　本次专题培训从防范保险业非法集资的工作简介、法律法规的解读、我国现阶段防范保险业非法集资的状况和犯罪案例简介等四个大方面进行了全面而系统的介

时间：2015-06-18

　　为给广大考生创造一个安全、方便、快捷的出行环境，信泰保险九江中心支公司积极参加九江市举办的“爱心送考”大型公益活动。高考期间，信泰保险组织拥有私家车的员工，统一在车上贴上“爱心送考车”标识，为九江市考生提供免费接送服务。　　据悉，2015年“爱心送考”公益活动是九江市组织该项活动的第13个年头，旨在通过大规模的“爱心送考”，彰显社会各界对学子的关爱和责任，营造“绿色、畅通、和谐”

时间：2015-06-18

　　4月29日下午3时许，厦蓉高速会昌段发生一起5车相撞造成多人伤亡的特大交通事故,平安产险江西分公司获悉后，立即通过多渠道了解事故经过及伤亡情况，并于4月30日安排人员赶赴高速路交警队，在了解到平安承保的赣BH***车辆在此次事故中被追尾导致车上6名乘客死亡及2名乘客重伤的情况后，立即联系被保险人核实情况并指导客户应对。分公司迅速启动《江西分公司重大突发事件应急预案》并成立“特大事故应急小组

时间：2015-05-29

　　为更好维护客户权益，提升保险消费投诉处理工作的业务水平，5月7日至8日，太平人寿江西分公司举办为期两天消费者权益保护知识培训班。本次培训主要包含投诉考评指标解读、日常业务管理办法等课程，并邀请省消协王军老师为大家授课，王军老师由消费者权益保护体系入手，从思想层面，法律层面，通过一个个案例进行解读。将“以和求稳”、“以柔创新”等大调解思维和理念融入投诉案件处理中，让全体学员受益匪

时间：2015-05-29

　　5月18日晚上至5月19日上午，赣州市石城县突降罕见暴雨，全县许多乡镇均受不同程度洪水侵袭，其中横江、大由、龙岗三个乡镇受灾尤为严重。灾情就是命令，5月19日上午，国寿财险赣州市中心支公司总经理室研究即刻启动大案应急预案，成立救灾理赔指挥小组，汇同石城公司员工立即展开施救和理赔查勘工作，为体现水灾事故处理“快”的原则，尽量减少损失，安抚受灾保户，赣州中支集中力量用半天时间完成所有事故

时间：2015-05-29

　　为进一步丰富企业文化内涵，彰显中国健康保险第一品牌形象，增强青年员工向心力和凝聚力，激发“立足岗位做贡献、不断超越创佳绩”的干事热情，在“五四”青年节来临之际，人保健康江西分公司以“向公司建司十周年献礼”为主题开展了“五四”青年低碳健康行活动，组织全体青年员工赴南昌艾溪湖湿地公园举办双人自行车比赛，用实际行动践行低碳环保理念。　　此外，本次比赛还有一个重要的环节，即“我健康

时间：2015-05-29

　人保财险江西省分公司为顺应客户对理赔服务便捷性的需求，将从5月18日“中国人保险2015客户节”起，面向全省范围的车险客户推出了车险微信理赔服务。人保财险江西省分公司此次推出的车险微信理赔服务，充分借助了微信“即时信息交流平台”的便捷性，使车主可以通过微信实现车险事故报案、理赔信息查询以及事故照片上传等。这是江西省分公司成功推出“掌上人保”之后，在电子理赔领域的又一次尝试和探索，进一

时间：2015-05-29