12月10日，人保财险抚州市分公司为创新客户服务方式，开通了公众信息微信平台，及时传播最新客户服务信息。　　人保财险抚州市分公司在各4S店制作安放了公众服务信息微信平台宣传桌牌，客户只要扫描桌牌上的二维码就可进入服务信息微信平台。　　据介绍，该服务信息微信平台由专人维护，根据客户需求、兴趣，每天发布一些人保财险保险承保理赔知识信息、交通法规，车辆安全驾驶注意事项、车辆保养信息

时间：2014-12-19

　　由中国保监会宣传部指导，中国保险行业协会主办的“2014中国保险文化建设”主题征文大赛评选活动近日落下帷幕。全国人保财险系统共有7名员工在此次征文比赛中获奖，景德镇市人保财险公司彭远汉撰写的《着力推进保险守信用担风险重服务合规范》荣获优秀奖。　　据悉，本次大赛自8月4日正式启动，历经两个月时间，主办方共收到社会各界及会员单位主体推荐的保险文化建设理论文章827篇。中国保监会与中保协专

时间：2014-12-12

　　12月5日，人保财险江西省分公司召开2015年工作思路研讨会，全省系统13个单位、10个部门、5家重点支公司做了发言，5个部门、6家重点支公司做了书面交流。　　人保财险江西省分公司总经理彭怡元根据调研情况和大家的发言，谈三个方面的问题：一是今年工作怎么看，二是当前形势怎么判，三是明年工作怎么干。　　彭怡元重点指出， 2015年，是公司“十二五”规划收官之年，也是“十三五”规划谋划之年，更是公司

时间：2014-12-12

　　12月8日，人保财险赣州市营销部所属的开发区社区保险门店正式开业。这是人保财险赣州市分公司首家“总公司级”社区门店，也是全省人保财险系统今年以来成立的第一家社区服务门店。　　社区门店是人保财险秉持“人民保险，服务人民”的核心理念，贴近社区居民，服务百姓生活的便民举措，旨在通过建设服务站点，实现与社区居民面对面的交流，方便社区居民了解丰富的保险产品，直接体验人保便民的保险服务。　

时间：2014-12-12

　　为优化客户催办、投诉处理流程，提升客户满意度,人保财险南昌市分公司专门设立了客户投诉处理专岗，专职负责处理客户催办、投诉案件。近日，人保财险南昌市分公司又制定出台了《人保财险南昌市分公司客户催办、投诉处理流程及考核制度管理办法》(以下简称《办法》)，加大客户投诉处理管控力度。　　《办法》规定，接到催办案件后，二级调度岗要反应迅速，立即邮件通知到各相关责任人；对于首次催办，客户投

时间：2014-12-12

　　截至11月30日，人保财险上饶市分公司实现了远程销售系统全覆盖，全市系统144名直销人员，全部安装、激活了手机远程销售系统。　　据介绍，手机远程销售系统具有试算保费、准客户管理、续保提醒、理赔服务、业绩查询、发送信息等功能，现已是销售人员必备的销售工具。

时间：2014-12-12

　　邹红，是人保财险修水支公司专门从事教育系统一揽子业务(校园方责任险、监护人责任险、学平险)赔案办理服务工作的业务员。她在认真完成赔案资料收集、案件办理、材料收集的同时，做好客户的解释工作，用无微不致，耐心细致，热情周到的理赔服务，在客户中赢得了好口碑。　　11月下旬，修水县琴海中学陈星星同学误伤一学生，需支付对方医药费，但因对方家长在外务工无法提供户口簿复印件，陈星星父亲陈光荣

时间：2014-12-08

　　11月28日上午，南昌市公安局交管局和人保财险南昌市分公司共同举办“乐行南昌”微信2周年庆典新闻发布会，庆祝“乐行南昌”微信粉丝突破十万暨平台成立两周年　　南昌市公安局交通管理局创办的政务微信平台—“乐行南昌”自推出后，不断升级服务，功能日益强大，平台提供九大便民利民服务功能，其中图文实时路况、实时泊位查询、路线定制服务等功能为全国首创；违法图片查询、车辆年审预约、车驾管信息推送

时间：2014-12-08

　　为切实保护保险消费者的合法权益，信泰人寿保险股份有限公司自今年8月份起，发起了失效保单清理专项工作。应总公司要求，信泰保险江西分公司成立了以分公司负责人为组长的专项工作领导小组，由分公司运营部牵头，四大业务渠道全情投入，下属分支机构联动配合，最终于10月底提前完成失效保单清理工作。　　在此次失效保单清理工作中，信泰保险江西分公司以行动证明了“用心经营、诚信服务”的经营理念，切实

时间：2014-12-08

　　11月29日，江西首支美式橄榄球队南昌光速英雄队与成都熊猫人橄榄球队在成都举行了一场主题为“用体育精神为癌症患者传递生命正能量”美式橄榄球友谊赛，用实际行动为两地癌症患者传递生命正能量。　　比赛开始前，由于队伍人数不足，江西美式橄榄球队面向江西全省招募队员。信泰保险江西分公司本着“为爱传递，重在参与”的原则，积极组织志愿者参与竞选，中介条线员工辜志新以良好的身体素质获得参赛资格

时间：2014-12-08