在3·15到来之际，分公司总经理室多次召开全体员工会议，积极筹措，精心策划部署，统一制作了宣传展板、宣传海报，宣传彩页以及人民银行南昌中心支行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》派发给地市机构分发客户。　　宣传活动历时1天，全省共散发宣传材料约200份，接受客户咨询50多人次，取得了良好的社会效果。不仅提高了消费者自身维权意识、宣传了保险知识，还帮助广大客户解读新保险法，树立了良好

时间：2015-03-24

　　3月9日下午，太平人寿江西分公司第五届嘉年华风云盛典在南昌举办。江西分公司总经理室成员、总公司相关领导以及全省1500余名业务精英齐聚南昌共同见证这一荣耀时刻。省行协秘书长孙明才、市协会秘书长丁方芳作为嘉宾应邀出席。　　盛典集表彰、节目、抽奖与一体，内容丰富，精彩纷呈。太平人寿江西分公司总经理梁学文在开幕致辞中对2015年江西太平各位精英伙伴们的辛勤付出表示感谢，同时殷切的希望在2016

时间：2015-03-11

　　由人保财险宜春市分公司选送的四位客户获得了人保财险总公司客户体验大使称号，并获得总公司颁发的荣誉证书和500元京东商城购物卡。　　自2014年中国人保客户节活动开展以来，宜春市分公司以“以客户为中心转型”为主线，结合“基层建设年”工作，积极组织各营业单位通过开展体验咨询服务、体验销售服务、体验理赔服务、体验续保服务等各项客户服务体验活动，及时收集客户反馈的意见和建议。同时与各兄弟公

时间：2014-12-26

　  12月10日，人保财险抚州市分公司为创新客户服务方式，开通了公众信息微信平台，及时传播最新客户服务信息。　　人保财险抚州市分公司在各4S店制作安放了公众服务信息微信平台宣传桌牌，客户只要扫描桌牌上的二维码就可进入服务信息微信平台。　　据介绍，该服务信息微信平台由专人维护，根据客户需求、兴趣，每天发布一些人保财险保险承保理赔知识信息、交通法规，车辆安全驾驶注意事项、车辆保养信息

时间：2014-12-19

　　由中国保监会宣传部指导，中国保险行业协会主办的“2014中国保险文化建设”主题征文大赛评选活动近日落下帷幕。全国人保财险系统共有7名员工在此次征文比赛中获奖，景德镇市人保财险公司彭远汉撰写的《着力推进保险守信用担风险重服务合规范》荣获优秀奖。　　据悉，本次大赛自8月4日正式启动，历经两个月时间，主办方共收到社会各界及会员单位主体推荐的保险文化建设理论文章827篇。中国保监会与中保协专

时间：2014-12-12

　　12月5日，人保财险江西省分公司召开2015年工作思路研讨会，全省系统13个单位、10个部门、5家重点支公司做了发言，5个部门、6家重点支公司做了书面交流。　　人保财险江西省分公司总经理彭怡元根据调研情况和大家的发言，谈三个方面的问题：一是今年工作怎么看，二是当前形势怎么判，三是明年工作怎么干。　　彭怡元重点指出， 2015年，是公司“十二五”规划收官之年，也是“十三五”规划谋划之年，更是公司

时间：2014-12-12

　　12月8日，人保财险赣州市营销部所属的开发区社区保险门店正式开业。这是人保财险赣州市分公司首家“总公司级”社区门店，也是全省人保财险系统今年以来成立的第一家社区服务门店。　　社区门店是人保财险秉持“人民保险，服务人民”的核心理念，贴近社区居民，服务百姓生活的便民举措，旨在通过建设服务站点，实现与社区居民面对面的交流，方便社区居民了解丰富的保险产品，直接体验人保便民的保险服务。　

时间：2014-12-12

　　为优化客户催办、投诉处理流程，提升客户满意度,人保财险南昌市分公司专门设立了客户投诉处理专岗，专职负责处理客户催办、投诉案件。近日，人保财险南昌市分公司又制定出台了《人保财险南昌市分公司客户催办、投诉处理流程及考核制度管理办法》(以下简称《办法》)，加大客户投诉处理管控力度。　　《办法》规定，接到催办案件后，二级调度岗要反应迅速，立即邮件通知到各相关责任人；对于首次催办，客户投

时间：2014-12-12

　　截至11月30日，人保财险上饶市分公司实现了远程销售系统全覆盖，全市系统144名直销人员，全部安装、激活了手机远程销售系统。　　据介绍，手机远程销售系统具有试算保费、准客户管理、续保提醒、理赔服务、业绩查询、发送信息等功能，现已是销售人员必备的销售工具。

时间：2014-12-12

　　邹红，是人保财险修水支公司专门从事教育系统一揽子业务(校园方责任险、监护人责任险、学平险)赔案办理服务工作的业务员。她在认真完成赔案资料收集、案件办理、材料收集的同时，做好客户的解释工作，用无微不致，耐心细致，热情周到的理赔服务，在客户中赢得了好口碑。　　11月下旬，修水县琴海中学陈星星同学误伤一学生，需支付对方医药费，但因对方家长在外务工无法提供户口簿复印件，陈星星父亲陈光荣

时间：2014-12-08