为了更好地拓展保险业务，制定售后方案、实现便捷化的服务，上饶市多家寿险公司在三季度陆续开通了多项移动应用新技术：公司职场内部新添职场wifi设备，连接官方微信平台；公司外部主要有：移动理赔、移动保全、微信报案、微信签收新单回执、微信完成新契约回访等。　　据悉，太平洋人寿上饶中心支公司原有几位客户买了保险后就去了外地工作，联系方式和住址发生了变更导致保险公司销售人员也联系不到本人

时间：2014-10-20

　　江西省上饶市保险业理赔“一站式”服务中心自成立五年以来，累计受理和处理各类车碰事故案件6298余件，并在处理的所有案件中实现零投诉，在提升保险理赔服务质量，缓解上饶市城区道路交通拥堵等方面起到重要作用，受到了市民及社会各界的充分肯定。　　“一站式”服务中心设有保险公司派驻人员，可现场提供交通事故快速勘查、定损、理赔等一站式服务。车辆互碰未有人员伤亡，且损失在3000元以内的事故，到

时间：2014-10-15

　　近日，上饶市保险行业协会多次走访上饶市中院，并就保险公司案件在二审前调解工作与上饶市中院达成协议，将上饶中院作为试点成立保险纠纷诉调办公室，由上饶市保险行业协会诉调办公室参与二审调解工作。　　同时，在预防和化解矛盾纠纷等方面，上饶市调解中心与市交警支队合属办公，当交警在处理保险理赔案件中遇到矛盾纠纷时，便会及时通知调解中心工作人员参与调解，使上饶市保险纠纷调解机制的作用得到

时间：2014-10-10

　　4月18日，人保财险萍乡分公司将100万元预付赔款支付到萍乡长运有限公司，及时帮助客户解决燃眉之急。　　4月9日晚，市长运所属客车，在广东省河源市龙川县高速公路段发生一起重大交通事故,造成车上人员死亡2人、重伤13人、轻伤15人，双方车辆及车上人员财产均不同程度受损。　　接到报案后，人保财险萍乡分公司立即启动应急预案，成立由市分公司重案组、理赔中心车险分部、非车险分部、人伤分中心组成的重

时间：2016-04-19

　　近日，为切实做好2015年度年检工作，认真贯彻落实江西省民政厅《关于开展全省性社会团体2015年度检查工作的通知》有关规定，江西省保险行业协会积极开展年检工作，严格按照年度检验办法的规定准备年检材料，做到内容填写规范、材料提交完整。认真填写年度工作报告书，保证填报信息的真实性和准确性。　　按照江西省民政厅要求将年检报告书、《社会团体法人登记证书(副本)》和财务审计报告等年检材料，报送

时间：2016-04-11

　　微信作为一个新兴的交流载体，注册用户达到9亿，近80%的微信用户关注微信公众号以获得及时的资讯、服务和知识。　　在这样的背景下，人保财险南昌分公司广泛开展“南昌人保微信”公众号推广活动，在日常工作生活中通过微信朋友圈这样一个平台向客户推广公众号，为客户提供便捷、直观、“常在身边”的各种服务。　　为了把保险服务工作做到位，人保财险南昌分公司十分注重以微信这种贴近市民生活的交流方式

时间：2016-03-29

　　为提升客户体验，升级理赔服务，近日，平安产险江西分公司推出“2015年度最美查勘员”评选活动，共20名候选人竞选十佳最美查勘员名额。　　前期，分公司通过层层选拔，通过考核查勘员的综合水平，最后从全省众多查勘员中选拔20名查勘员入围最佳查勘员评选。此次评选要求候选人在客户点赞数、公益服务、爱岗敬业、客户0投诉、感人事迹等方面有突出表现。　　专业贴心，平安致力于为客户提供放心满意的理赔服

时间：2016-03-02

　　截止2月23日，人保财险江西省分公司全系统累计签订“2016年度依法合规经营承诺书”852份，实现了各层级机构、各层级职能部门的100%全覆盖，切实为公司依法合规经营保驾护航。　　人保财险江西省分公司总经理室极为重视推行依法合规经营承诺制度，强化合规意识、规范各级公司依法合规经营管理行为，特别要求将各层级依法合规经营责任全面落到实处，加强合规文化宣传、加大检查、考核、评价和问责力度。　　

时间：2016-03-02

　　2月6日凌晨，除夕前夜，当人们沉浸在家人团聚、喜迎农历猴年春节的祥和氛围时，婺源县大鄣山乡上村村委会岭脚组时金付家发生了一起火灾事故，造成母女两人死亡、房屋烧毁殆尽的严重后果。　　2月18日，人保财险婺源支公司在该农户报案之前就与大鄣山乡政府取得联系，查阅保单信息，确认该农户已在公司投保了政策性农房保险。人保财险婺源支公司经理刘爱红当即率理赔查勘人员赴现场查勘，确认该起火灾事故属

时间：2016-02-24

　　近日，平安产险江西分公司推出的2016爱心护航行动圆满结束，期间联合向塘机务段推出的春运“爱心专列”，成功帮助3000余名江西老乡平安回家。　　2月1日上午9点33分，“平安号”返乡专列正式从南昌火车站出发……前往深圳接江西老乡回家过小年。爱心专列上，平安工作人员帮助旅客提携行李，指引道路，温暖友爱的举动深深感动了奔波旅途的每一位旅人。平安工作人员现场演唱“回家的路”，笑容与喜悦展现在每

时间：2016-02-24

　　今年1月份，人保财险上饶市分公司客户服务质量较去年12月有明显提升，其中客户投诉量大幅度下降。　　据统计，去年12月，人保财险上饶市分公司客户服务质量投诉总量为42件，今年1月降至28件，环比下降33.33%;投诉回访满意度去年12月67.75分，今年1月达83.6分，环比上升18.96%.

时间：2016-02-18

　2月3日，太平人寿江西分公司党委书记、总经理唐锡南在职场看望困难职工，并代表公司送去慰问。　　上午10时许，分公司党委书记、总经理唐锡南来到困难职工旁，亲切询问他们家庭情况，并把困难补助慰问金交到其手中。唐锡南表示鼓励到，请相信公司，分公司工会将一如既往关爱每一位员工，积极发挥工会组织作用，并殷切的你们希望放下思想包袱，树立信心，以最好的心态积极投入到工作当中，为公司发展做出更大

时间：2016-02-18

　　2月17日，太平人寿江西分公司个险系列召开“正青春不平凡”二月春季增员启动会，太平人寿副总经理程永红、分公司总经理室成员、各部门、三四级机构负责人及全省业务主管千余人参会。江西省青少年基金会副秘书长尹春亮、全省十大杰出青年企业家钟明华应邀出席。 启动会以《走进薪时代》主旨报告切入，分公司副总经理刘达回顾了2015年江西太平发展并全面阐述2016春增资源方案。要求江西太平个险伙伴们充分利

时间：2016-02-18