为了更好地拓展保险业务，制定售后方案、实现便捷化的服务，上饶市多家寿险公司在三季度陆续开通了多项移动应用新技术：公司职场内部新添职场wifi设备，连接官方微信平台；公司外部主要有：移动理赔、移动保全、微信报案、微信签收新单回执、微信完成新契约回访等。　　据悉，太平洋人寿上饶中心支公司原有几位客户买了保险后就去了外地工作，联系方式和住址发生了变更导致保险公司销售人员也联系不到本人

时间：2014-10-20

　　江西省上饶市保险业理赔“一站式”服务中心自成立五年以来，累计受理和处理各类车碰事故案件6298余件，并在处理的所有案件中实现零投诉，在提升保险理赔服务质量，缓解上饶市城区道路交通拥堵等方面起到重要作用，受到了市民及社会各界的充分肯定。　　“一站式”服务中心设有保险公司派驻人员，可现场提供交通事故快速勘查、定损、理赔等一站式服务。车辆互碰未有人员伤亡，且损失在3000元以内的事故，到

时间：2014-10-15

　　近日，上饶市保险行业协会多次走访上饶市中院，并就保险公司案件在二审前调解工作与上饶市中院达成协议，将上饶中院作为试点成立保险纠纷诉调办公室，由上饶市保险行业协会诉调办公室参与二审调解工作。　　同时，在预防和化解矛盾纠纷等方面，上饶市调解中心与市交警支队合属办公，当交警在处理保险理赔案件中遇到矛盾纠纷时，便会及时通知调解中心工作人员参与调解，使上饶市保险纠纷调解机制的作用得到

时间：2014-10-10

　　为给广大考生创造一个安全、方便、快捷的出行环境，信泰保险九江中心支公司积极参加九江市举办的“爱心送考”大型公益活动。高考期间，信泰保险组织拥有私家车的员工，统一在车上贴上“爱心送考车”标识，为九江市考生提供免费接送服务。　　据悉，2015年“爱心送考”公益活动是九江市组织该项活动的第13个年头，旨在通过大规模的“爱心送考”，彰显社会各界对学子的关爱和责任，营造“绿色、畅通、和谐”

时间：2015-06-18

　　4月29日下午3时许，厦蓉高速会昌段发生一起5车相撞造成多人伤亡的特大交通事故,平安产险江西分公司获悉后，立即通过多渠道了解事故经过及伤亡情况，并于4月30日安排人员赶赴高速路交警队，在了解到平安承保的赣BH***车辆在此次事故中被追尾导致车上6名乘客死亡及2名乘客重伤的情况后，立即联系被保险人核实情况并指导客户应对。分公司迅速启动《江西分公司重大突发事件应急预案》并成立“特大事故应急小组

时间：2015-05-29

　　为更好维护客户权益，提升保险消费投诉处理工作的业务水平，5月7日至8日，太平人寿江西分公司举办为期两天消费者权益保护知识培训班。本次培训主要包含投诉考评指标解读、日常业务管理办法等课程，并邀请省消协王军老师为大家授课，王军老师由消费者权益保护体系入手，从思想层面，法律层面，通过一个个案例进行解读。将“以和求稳”、“以柔创新”等大调解思维和理念融入投诉案件处理中，让全体学员受益匪

时间：2015-05-29

　　5月18日晚上至5月19日上午，赣州市石城县突降罕见暴雨，全县许多乡镇均受不同程度洪水侵袭，其中横江、大由、龙岗三个乡镇受灾尤为严重。灾情就是命令，5月19日上午，国寿财险赣州市中心支公司总经理室研究即刻启动大案应急预案，成立救灾理赔指挥小组，汇同石城公司员工立即展开施救和理赔查勘工作，为体现水灾事故处理“快”的原则，尽量减少损失，安抚受灾保户，赣州中支集中力量用半天时间完成所有事故

时间：2015-05-29

　　为进一步丰富企业文化内涵，彰显中国健康保险第一品牌形象，增强青年员工向心力和凝聚力，激发“立足岗位做贡献、不断超越创佳绩”的干事热情，在“五四”青年节来临之际，人保健康江西分公司以“向公司建司十周年献礼”为主题开展了“五四”青年低碳健康行活动，组织全体青年员工赴南昌艾溪湖湿地公园举办双人自行车比赛，用实际行动践行低碳环保理念。　　此外，本次比赛还有一个重要的环节，即“我健康

时间：2015-05-29

　人保财险江西省分公司为顺应客户对理赔服务便捷性的需求，将从5月18日“中国人保险2015客户节”起，面向全省范围的车险客户推出了车险微信理赔服务。人保财险江西省分公司此次推出的车险微信理赔服务，充分借助了微信“即时信息交流平台”的便捷性，使车主可以通过微信实现车险事故报案、理赔信息查询以及事故照片上传等。这是江西省分公司成功推出“掌上人保”之后，在电子理赔领域的又一次尝试和探索，进一

时间：2015-05-29

　　近日，中国人民银行南昌中心支行发出“关于2014年度江西省金融机构金融消费权益保护工作先进单位的通报”，其中，平安产险上饶中支、平安产险鹰潭中支、平安产险新余中支等被授予“2014年度全省金融消费权益保护先进单位”称号，表彰其诚信服务、全心全意保护消费者权益方面所做的努力与成绩。

时间：2015-05-29

　　近日，太平人寿江西分公司邀请省内知名医学专家深入基层开展为期4个月免费体检活动。公司精心筛选医学专家进行现场解疑、把脉、义诊，并安排一体化医疗体检专车让客户感受全新体验之旅。5月17日，此次活动首站进驻吉安市安福县，为当地百余名群众进行了免费健康专项体检，活动获得客户及慕名而来的群众的高度评价与肯定。免费体检活动将在全省各地市机构陆续开展，为期4个月。预计5000余人可享受到江西太平

时间：2015-05-29

　　5月11日，人保财险江西省分公司党委书记、总经理彭怡元拜会李炳军副省长，就公司当前经营情况以及下一步工作安排进行了专题汇报。彭怡元介绍了人保财险江西省分公司的经营情况和支持地方经济社会发展取得的成效，对省委、省政府一直以来给予人保财险江西省分公司的关心、支持表示感谢，并就公司贯彻落实“省八条”精神、助力经济社会转型、发展政策性保险、积极参与社会管理等工作提出了具体建议。　　李炳

时间：2015-05-29

　　为强化“以客户为中心”的经营理念和服务意识，加强与客户的互动，倾听客户需求，中国人民保险倾情打造以“倾听客户的心声，服务客户的需求”为主题的2015年客户节。客户节活动于5月18日正式拉开帷幕，此次客户节活动将陆续持续至“十一”黄金周期间。　　“多快好省”服务品质持续升级——人保财险在以往推出的理赔服务基础上，今年继续深入推进“多快好省”理赔服务。　　纯自然订制“体验活动”——今年

时间：2015-05-29