自律规范
标准建设

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  • 江西省保险业清廉守则

    为营造江西保险业清廉环境,切实维护行业的良好声誉,辖内各保险机构及其从业人员必须严格执行国家法律法规和保险监管规定及各公司廉洁要求...

    时间:2021-10-22
  • 江西省保险销售从业人员业内流动规定

    为加强保险销售从业人员(以下简称销售人员)管理,规范销售人员业内有序流动,综合治理销售误导。根据销售人员管理规定,结合我省保险市场...

    时间:2020-07-14
  • 江西省人身险公司销售人员签约行业标准

    为加强江西人身保险公司销售人员(以下简称销售人员)管理,规范销售人员营销行为,提高销售人员整体素质,统一销售人员委托代理程序,促进...

    时间:2020-07-14
  • 江西省车险市场规范检查方案

    为了更好地遵守和执行国家颁布的各项法律、法规,维护车险市场秩序、规范车险经营行为、维护全省财车险市场良好发展环境,切实推动我省机动车辆保险业务公平有序竞争和报行合一顺利实施,特制订本检查方案。一、检查目的1.深入了解各财产险公司对《中国银保监会办公厅关于商业车险费率监管有关要求的通知》执行情况。2.有效遏制无序和恶性竞争,坚决查处扰乱车险市场的违约行为。3.为监管部门开展日常监管和下

    时间:2018-07-31
  • 江西省保险合同纠纷调解委员会调解规则

    第一章  总  则 第一条 为保证公正、及时地解决保险合同纠纷,保护保险合同当事人的合法权益,促进江西省保险业的健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、保险监管和人民调解制度的相关规定,特制定本规则。第二条 本规则所称保险合同纠纷,是指保险公司在经营保险业务过程中与投保人、被保险人、受益人及其他利害关系人之间基于保险合同及相关利益产生的各种纠纷。第三条 本规则所称调解工作,是

    时间:2018-03-06
  • 江西省保险业诉调对接自律公约

    为有效化解保险合同纠纷,充分发挥保险行业调解组织在处理相关纠纷中的积极作用,保护保险合同当事人的合法权益,促进保险业的健康发展,切实维护行业形象,根据《保险法》及相关规定,特制定江西省保险业诉调对接自律公约。各签约公司承诺严格遵守,并接受违约处理。第一条 保险合同纠纷调解机制包括调解机构建设、会员公司参与、调解工作开展、调解协议执行。通过保险监管机构指导推动、行业协会建设管理、会

    时间:2017-04-11
  • 江西省保险营销员业内流动自律公约

    为加强保险营销员管理,规范营销员业内正常、有序流动,综合治理销售误导,根据保险营销员管理一系列规定,结合我省保险市场的实际,经各会员单位共同协商,特制定本公约。第一章  总则第一条本公约所称“保险营销员”(以下简称“营销员”)是指持保险监管部门监制、省行业协会注册登记的《展业证》,与保险公司确定代理关系(或劳动关系),为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或佣金的

    时间:2016-06-25
  • 江西省涉嫌保险欺诈案件报送和移送工作办法

    第一条为完善保险行业协会与国家司法执法部门有效衔接机制,有效打击保险欺诈行为,切实保障保险市场安全运行,维护公民合法权益,促进社会诚信和法制建设,依据《中华人民共和国刑法》、《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》等法律法规,结合我省实际情况,制定本办法。第二条江西保险业反保险欺诈中心负责对涉嫌保险欺诈案件的调查和移送工作;公安机关负责对江西保险业反保险欺诈中心移送案件的立案审查

    时间:2013-07-30
  • 江西省保险合同纠纷第三方调解中心运行方案

    为及时高效处理保险合同纠纷,维护保险消费者合法权益,根据《保险法》、《人民调解法》、中国保监会《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》中的相关规定,省保险行业协会决定成立江西省保险合同纠纷第三方调解中心(下称调解中心)。特制订如下方案:一、主要目标引入第三方调解机制,提高保险合同纠纷处理的准确性、有效性,体现保险合同纠纷调解的公正性、公平性和专业性。二、基本原则坚

    时间:2012-10-17
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  • 江西省车险理赔流程及索赔单证行业标准

    流程说明:1、报案:发生保险事故后,客户拨打公司客服电话进行报案登记,记录报案信息等。2、调度/委托:案件调度(救援、查勘、定损),人伤案件跟踪。3、查勘:现场查勘、标的核实、损失确定(包括车损、物损、人伤调查)。4、立案:初步判断保险责任和事故责任,预估损失大小。5、定损、核价、核损:对查勘定损车损、物损、人伤进行审核和确认。6、资料收集:收集赔案所需单证并初步审核,扫描上传赔案所需

    时间:2018-03-08
  • 江西省人身险公司销售人员签约行业标准

    为加强江西人身保险公司销售人员(以下简称销售人员)管理,规范销售人员营销行为,提高销售人员整体素质,统一销售人员委托代理程序,促进销售人员队伍健康发展,依据《保险法》和《江西省保险销售人员业内流动自律公约》要求,结合江西实际情况,制定本标准。第一章  销售人员的签约销售人员的签约应依法合规,保险公司不得就销售人员的工作内容、工作性质、佣金及待遇等事项作虚假或夸大说明,误导社会

    时间:2017-06-01
  • 江西省人身险理赔流程及单证行业标准

    理赔流程: 索赔单证:一、基本材料:1、理赔申请书、享有保险金请求权的人身份证、银行卡或存折、保险合同原件;2、已在第三方报销的,需提供第三方报销证明;3、委托他人办理时,需提供委托人亲笔签名委托书及委托人、受托人身份证原件。 二、各类案件所需单证

    时间:2015-09-28
  • 江西人身险业诚信理赔服务标准二十条

    为规范人身险理赔服务行为,提高客户服务水平,促进我省人身险业持续健康发展,根据《保险法》和《人身保险业务基本服务规定》有关规定,特制定本标准。一、基本原则1.重合同、守信用。保险公司应依据合同约定进行理赔,不拖赔惜赔滥赔、不刁难客户,充分保护保险消费者合法权益。2.高效率、优服务。保险公司应做到服务行为规范、专业技能熟练、严格履行保险理赔的相关要求。在发生保险事故时,保险公司应积极

    时间:2015-09-06
  • 江西保险业进一步简化车险理赔单证标准

    为了维护保险消费者合法权益,进一步简化车险理赔流程,提高车险理赔服务水平,推动服务升级,提升行业形象,制定本意见。一、取消水灾、冰灾气象水文部门证明除个别局部气象灾害外,凡有气象预报或相关媒体报道的气象灾害信息,由各公司自行获得,被保险人可以免于提供。二、取消部分车险案件的车辆修理费发票符合以下条件的车险案件,被保险人免于提供车辆修理费发票:1.整个案件的车损金额小于5000元(含)

    时间:2014-08-01
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